Il giorno 10 febbraio 2020, a seguito della interruzione dell'erogazione di energia elettrica da parte del gestore della rete di distribuzione tutte le attrezzature, i server ed i servizi erogati dalle strutture informatiche del Dipartimento di Informatica sono caduti.
Di seguito la sequenza degli eventi che hanno portato al disservizio nella giornata di lunedì 10 febbraio 2020.
17:49 - Prima mancanza di corrente. L'UPS entra in funzione.
17:51 - Torna la corrente. A seguito dell'interruzione e del ripristino salta un fusibile nel quadro elettrico del locale “Centrale Termica” che interrompe il funzionamento dell'impianto di condizionamento del CED.
18:28 - Guido Bignami, presente in servizio si accorge dell'aumento di temperatura nel locale CED.
18:30 - Guido Bignami prova a chiamare la portineria affinché venga contattato il numero d'emergenza per richiedere l'intervento di un elettricista ma non risponde nessuno.
18:45 - Guido Bignami ottiene risposta dal personale della portineria al ritorno dal loro giro preparativo alla chiusura e viene chiamato il numero d'emergenza.
18:49 - Guido Bignami provvede ad aprire le finestre del locale CED per mitigare l'assenza del condizionamento.
18:54 - Guido Bignami, non potendo attendere oltre l'arrivo dell'elettricista contatta il collega Giorgio Biacchi, che aveva già timbrato l'uscita e lasciato l'edificio e che non avendo impegni personali si offre di tornare in Dipartimento ad attendere l'arrivo tecnico.
19:12 - Giorgio Biacchi arriva in Dipartimento avvisa il personale in portineria di essere arrivato e che attenderà l'arrivo dell'elettricista.
19:50 - Arriva l'elettricista, lo stesso che aveva già provveduto a sostituire lo stesso fusibile saltato in una mancanza di corrente avvenuta in passato e che quindi già sa come affrontare il problema.
20:03 - Il fusibile viene sostituito e riprende il condizionamento in sala macchine.
20:05 - La corrente va via per la seconda volta, entrano gli UPS.
20:07 - L'UPS che serve il CED esaurisce le batterie e si spenge. Il gruppo elettrogeno che avrebbe dovuto garantire la continuità non è entrato in funzione.
21:26 - Viene riallacciata la corrente. Si procede a controllare lo stato degli UPS, lo stato del quadro elettrico del locale “Centrale Termica” e l'elettricista si reca sul tetto a controllare i gruppi frigo mentre Giorgio Biacchi si dirige verso il CED per chiudere le porte e le finestre e procedere alla riaccensione delle macchine.
22:38 - Terminata la riaccensione e la verifica della funzionalità dei servizi Giorgio Biacchi lascia il Dipartimento.
Vale la pena di ricordare che i problemi fin qui descritti riguardanti il condizionamento ed il mancato funzionamento del gruppo elettrogeno coinvolgono anche il CED del Dipartimento di Fisica sito presso il piano interrato dell'edificio che ospita il Diaprtimento di Informatica.
Questo è solo l'ultimo di una serie di eventi problematici dipendenti dagli impianti o da come essi vengono condotti. Tra questi vale la pena di citare:
Il pricipio d'incendio nel locale UPS che ha portato alla sostituzione di due gruppi di continuità (Le apparecchiature danneggiate giacciono ancora nel locale UPS nell'attesa che vengano prelevate e spostate in modo da poter essere visionate dai periti dell'Ateneo, come da comunicazione ricevuta subito dopo il guasto).
Il fatto che per come è stato realizzato l'impianto ogni intervento di manutenzione alla cabina di trasformazione implica lo spegnimento di tutto ciò che si trova a valle compresi i due CED di Informatica e Fisica (segnalato con mail del 12 luglio 2019 da parte del collega di Fisica Franco Leveraro a Claudio Barbieri, Maurizio Battaglia e Tommaso Iazzetta).
Il mancato ripristino dei sensori che dovrebbero disarmare l'impianto antincendio del locale CED del Dipartimento di Informatica quando sono presenti persone al suo interno, causato dalla sostituzione delle porte in legno con porte tagliafuoco. (Segnalato il 31 maggio 2019 e ancora senza soluzione)
Una delle richieste accolte e parzialmente svolte riguardava l'installazione di uno splitter per il condizionamento del locale “Centro stella” del Dipartimento di Informatica. Lo splitter è stato installato ma non ha mai funzionato (Segnalato il giorno 11 settembre 2019)
